Документы
Политика конфиденциальности
Обновлено: 18 августа 2026 года
Настоящая политика объясняет, как администратор сайта Dovezem («мы») получает и использует сведения пользователей сайта dovezem.tours. Если вы не согласны с описанными условиями, не отправляйте форму бронирования и не создавайте личный кабинет.
1. Какие данные мы получаем
При оформлении заявки пользователь может сообщить имя, номер телефона, адрес электронной почты, дату и время поездки, места отправления и назначения, номер рейса, количество пассажиров и багажа, необходимость детского кресла, промокод и комментарий. При входе в личный кабинет обрабатываются контактные данные и технические сведения, необходимые для авторизации.
Сервер и браузер также могут передавать техническую информацию: IP-адрес, тип устройства и браузера, время запроса, адрес просмотренной страницы и сведения об ошибках. Мы не просим указывать в свободном комментарии банковские реквизиты, данные документов или иную информацию, не требующуюся для организации поездки.
2. Зачем нужны данные
- принять, уточнить и подтвердить заявку на трансфер;
- связать пассажира с оператором или назначенным водителем;
- обеспечить вход в кабинет и показать пользователю его заявки;
- ответить на обращение, устранить ошибку и защитить сайт от злоупотреблений;
- выполнить обязательные требования применимого законодательства.
3. Кому могут передаваться сведения
Доступ получают только лица и сервисы, которым сведения необходимы для конкретной задачи: оператор поездки, назначенный водитель, поставщик хостинга и базы данных, а также сервисы доставки служебных уведомлений и ссылок для входа. Им передаётся минимально необходимый объём. Мы не продаём контактные данные и не используем их для сторонних рекламных рассылок.
4. Хранение и защита
Сведения хранятся столько, сколько необходимо для работы с заявкой, поддержки пользователя, безопасности сервиса и выполнения обязательных требований. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется. Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты, однако ни один способ передачи через интернет не гарантирует абсолютную безопасность.
5. Cookie и локальное хранилище
Сайт может использовать строго необходимые cookie для сессии и локальное хранилище браузера для сохранения состояния интерфейса. Эти механизмы помогают авторизации и корректной работе страниц. Их можно очистить в настройках браузера, но после этого часть функций, включая вход в кабинет, может потребовать повторной настройки.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, удаление данных при наличии оснований, ограничение обработки или отозвать ранее данное согласие. Отзыв не влияет на законность действий, выполненных до его получения, и может сделать дальнейшее оказание услуги невозможным.
7. Обращения и изменения
По вопросам данных напишите Dovezem в WhatsApp: +7 939 367-90-19. Для поиска заявки могут потребоваться имя, телефон и дата поездки. Актуальная редакция политики публикуется на этой странице; дата обновления указана в начале документа.